1. Responsable du traitement des données
Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :
LABHAR Electrotechnique
- Responsable : Youssef LABHAR
- Téléphone : 0470 78 24 48
- Email : Bonjour@labhar.be
- Zone d’intervention : Wallonie et Bruxelles – Belgique
Le responsable du traitement s’engage à protéger avec la plus grande rigueur les informations personnelles collectées via le site, conformément aux réglementations en vigueur.
2. Données personnelles collectées
Lorsque vous utilisez le site de LABHAR Electrotechnique, certaines informations peuvent être collectées via les formulaires de contact ou de demande de devis.
Les données susceptibles d’être collectées comprennent notamment :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Type de service demandé (bornes de recharge, maintenance, coffrets, etc.)
- Message envoyé via le formulaire
- Adresse IP
- Informations de navigation sur le site
Ces informations sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les fournit de manière volontaire et explicite.
3. Finalité de la collecte des données
Les données collectées sur le site LABHAR Electrotechnique sont utilisées exclusivement pour les objectifs suivants :
- Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact.
- Établir des devis précis pour les services d’électricité et de maintenance proposés.
- Fournir des informations complémentaires sur les prestations de l’entreprise.
- Améliorer la qualité technique du site internet et l’expérience de navigation.
- Analyser l’audience globale du site internet.
Les informations nominatives ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
4. Durée de conservation des données
Les données personnelles collectées sont conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées.
En règle générale :
- Données de contact et de devis : conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation commerciale et service après vente .
- Obligations légales : certaines informations de facturation ou contractuelles peuvent être archivées plus longtemps afin de respecter les obligations légales et fiscales belges.
5. Protection des données
LABHAR Electrotechnique met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir l’intégrité des données personnelles.
Ces mesures visent notamment à protéger vos informations contre :
- L’accès non autorisé ou malveillant.
- La perte accidentelle ou la destruction des données.
- L’altération ou la divulgation non autorisée.
L’accès aux données personnelles reste strictement limité à l’éditeur du site pour les seuls besoins professionnels.
6. Partage des données
Les données collectées sur le site ne sont en aucun cas vendues ni louées à des tiers.
Certaines informations techniques anonymes ou restreintes peuvent toutefois être transmises à des prestataires de confiance lorsque cela est strictement nécessaire au bon fonctionnement du site, notamment :
- L’hébergeur du site (Namecheap, Inc.).
- Les outils sécurisés de gestion de formulaire.
- Les outils d’analyse d’audience.
Ces prestataires techniques sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de respect de la vie privée.
7. Utilisation des cookies
Le site LABHAR Electrotechnique peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience de navigation des utilisateurs.
Les cookies permettent notamment :
- D’analyser la fréquentation et l’usage du site.
- D’améliorer la fluidité de la navigation.
- D’optimiser les performances techniques globales du site.
L’utilisateur conserve la liberté de configurer son navigateur internet afin de refuser, bloquer ou limiter l’utilisation de ces cookies à tout moment.
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose de droits fondamentaux concernant ses données personnelles.
Vous pouvez à tout moment exercer les droits suivants :
- Droit d’accès à vos données.
- Droit de rectification en cas d’erreur.
- Droit de suppression définitive (droit à l’oubli).
- Droit de limitation du traitement de vos données.
- Droit d’opposition au traitement des données.
- Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer efficacement ces droits, il vous suffit d’envoyer votre demande écrite à l’adresse électronique suivante :
📧 Bonjour@labhar.be
Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais réglementaires.
9. Modifications de la politique de confidentialité
LABHAR Electrotechnique se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa parfaite conformité avec les évolutions de la législation en vigueur.
Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
Besoin d’informations ?
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter directement :
📞 Youssef LABHAR : 0470 78 24 48
📧 Email : Bonjour@labhar.be